Le nouveau Service de la Participation : note de vision

Le Service de la Participation de perspective.brussels s’organise et prend ses marques depuis maintenant quelques mois. Des mois rythmés par de multiples rencontres, moments d’échanges et de réflexions qui ont peu à peu alimenté notre vision actuelle de la participation en Région bruxelloise. Celle-ci est matérialisée dans une note de vision, qui a été approuvée par le Gouvernement bruxellois et qui marque une première étape importante dans la création du Service. 

« C’est un travail à poursuivre, tant les parties prenantes sont riches et variées. Alors, sollicitez-nous et échangeons !»

Pour une image positive de l'action publique

Nous partons d’un constat difficile mais indiscutable : le fossé se creuse entre les citoyens et les pouvoirs politiques. La légitimité de ces derniers est remise en cause et l’adhésion à l’action publique s’amoindrit. Face à cela, la participation s’avère être un levier d’action pertinent : bien utilisée, elle permet d’impliquer à nouveau le citoyen bruxellois dans la vie publique, d’améliorer par ce même fait la qualité des décisions prises mais aussi de renforcer la cohésion sociale et l’identité bruxelloise.

Itinéraire d'un processus participatif de qualité

Au fil des rencontres ont été identifiés les besoins et conditions nécessaires à la mise en place de processus participatifs de qualité :

• Préciser en toute transparence les objectifs assignés à la participation et le degré d’implication citoyenne souhaité au sein de chaque projet ;
• Renforcer l’accessibilité des processus et l’inclusion des différents publics ;
• Développer la coordination, la cohérence, la cohésion et la communication entre les différents acteurs de la participation et mettre en évidence les pratiques fructueuses ; 
• Accroître les moyens, qu’ils soient techniques, humains ou financiers.

« Il est nécessaire de développer un ancrage local au plus proche des lieux de vie si l’on souhaite susciter l’engagement et la participation de certains publics »

En réponse à ces constats, le Service de la Participation prendra dès lors le rôle d’un facilitateur, garant de processus lisibles, accessibles et de qualité. Il mettra tout en œuvre pour susciter l’effervescence autour d’une véritable culture de la participation et de ses innovations en Région bruxelloise.

Le Service de la Participation : ses missions

Afin de répondre à ces besoins identifiés, et pour pleinement jouer son rôle d’appui auprès des porteurs de projets (qu’ils soient publics, citoyens, etc.), le Service se fixe les missions suivantes :

Mettre en place un cadre qui renforce la démocratie participative, et ce via la mise à disposition d’une série d’outils accessibles sur une plateforme web :

• Une boîte à outils pour accompagner les porteurs de projets dans toutes les étapes de leurs processus participatifs
• Un référencement des initiatives participatives en cours dans la Région bruxelloise
• Une liste de facilitateurs, experts dans le domaine

Favoriser l’émergence d’initiatives citoyennes et ce, via les réalisations suivantes :

• Le lancement d’une centrale de marchés proposant aux porteurs de projets, les services les plus sollicités en participation : le design de processus et leur déploiement, la facilitation, la mobilisation, la communication,  etc ;
• Le développement d’une activité d’étude, de veille et d’analyse des besoins et des innovations dans le secteur : il s’agit de faire évoluer les pratiques et de développer et rendre accessibles des outils innovants ;
• La mise en place d’un réseau composé de divers acteurs publics de la participation à la fois en Région bruxelloise, en Belgique et à l’étranger ;
• L’accompagnement de projets sélectionnés annuellement.

Pour en savoir plus : la note de vision